Les sites de e-commerce spécialisés dans la beauté ont enregistré une spectaculaire augmentation de leurs ventes, atteignant une croissance de +43% entre février 2020 et février 2021, selon un rapport récent du service Beauty Expanded View France de The NPD Group.
Le boom des e-retailers spécialisés a été largement alimenté par l’adoption accélérée du numérique due aux mesures de distanciation sociale imposées par la crise du Covid-19. En 2020, marquée par la fermeture de nombreux points de vente physiques, ce sont principalement les acteurs positionnés à 100% en ligne qui ont tiré leur épingle du jeu. Des plateformes telles que Beauté privée, Notino et Lookfantastic ont connu une croissance remarquable, tout comme les marques nées numériques.
Durant cette période, les sociétés de beauté en ligne ont surpassé la croissance moyenne du secteur de +10% enregistrée l’année précédente, confirmant ainsi leur ascension dans le paysage économique français.
Un autre aspect notable est l’essor du DIY (Do It Yourself) dans le domaine de la beauté. Avec le confinement et la fermeture des salons d’esthétique, de plus en plus de consommateurs se sont tournés vers la création de soins cosmétiques à domicile. Cette tendance a été renforcée par la recherche croissante de formulations transparentes et la satisfaction de créer soi-même ses produits. Aroma Zone, spécialisée dans ce créneau, a vu ses ventes augmenter de +29% sur la période de 12 mois, marquant ainsi une deuxième année consécutive de croissance à deux chiffres.
Parallèlement, les offres de beauté sur abonnement ont également gagné du terrain. Les ventes réalisées par les services d’abonnement ou box beauté ont progressé de +10% sur les 12 derniers mois, avec un panier moyen individuel établi à 22,11€. Blissim s’est affirmé comme leader dans ce domaine, tandis que des acteurs émergents comme Nuoo et Big Moustache ont également enregistré une expansion rapide.
Bien que ces tendances ne puissent compenser entièrement les pertes subies par le secteur pendant les périodes de confinement et de restrictions sanitaires, elles représentent des leviers stratégiques prometteurs pour l’avenir. Mathilde Lion, Expert Beauté Europe chez The NPD Group, souligne que ces entreprises digitales non seulement anticipent les tendances mais deviennent également des influenceurs majeurs dans tout le secteur de la beauté, en cultivant l’engagement et l’enthousiasme de leur clientèle.
