L’aéroport Marrakech-Menara a été honoré de trois prestigieuses distinctions dans le cadre du classement Airport Service Quality (ASQ) du Conseil International des Aéroports (ACI) pour l’année 2023, affirmant ainsi sa position de leader en matière de qualité de service sur le continent africain. Ces récompenses soulignent l’excellence de l’aéroport dans différentes catégories, le distinguant comme le meilleur aéroport en Afrique de sa catégorie, l’aéroport offrant le parcours le plus aisé en Afrique, et l’aéroport le plus propre du continent.
Ce succès n’est pas le fruit du hasard mais le résultat d’efforts continus et d’investissements stratégiques visant à améliorer l’expérience des passagers. Le classement ASQ/ACI, reconnu mondialement, évalue la qualité de service aéroportuaire à travers le globe en se basant sur des enquêtes de satisfaction des passagers. L’attribution de ces trois prix à l’aéroport Marrakech-Menara témoigne de l’excellence des services et des installations proposés aux voyageurs.
La distinction de meilleur aéroport en Afrique de sa catégorie reflète l’engagement de l’aéroport Marrakech-Menara envers la qualité supérieure et l’innovation dans ses services. L’évaluation comme aéroport offrant le parcours le plus aisé met en avant l’efficacité des procédures et la fluidité de l’expérience passager, depuis l’arrivée à l’aéroport jusqu’à l’embarquement. Enfin, être nommé l’aéroport le plus propre d’Afrique souligne l’importance accordée à l’hygiène et au confort, des aspects particulièrement scrutés par les voyageurs à l’ère post-pandémique.
